“代理退保”是指社会上某些机构或个人以“可代理全额退保”为由,以非法牟利为目的,怂恿、引诱消费者,委托其拨打平安人寿400咨询电话办理“全额退保”,并收取高额手续费,主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。平安客户王小姐在2017年5月份在平安保险公司购买了一份重疾保单,重疾保障保额30万元。202